Bir Üye Yönetim Sistemi Size Çok Şey Kazandırabilir. Peki Ya Üyelerinize?

Bir üye yönetim sistemi, kurum olarak iş yükünüzü hiç olmadığı kadar azaltabilir. Bu nedenle yazılarımızı genelde dernek yöneticisi ve çalışanlarına hitaben yazıyoruz. Ancak kazanımlar tek taraflı değil; sürecin bir diğer kazananı daha var: üyeleriniz. Bir üye yönetim sistemi üyelerinize neler kazandırabilir, gelin yakından bakalım.

Eğer kurumunuzu etkin bir şekilde yönetemiyorsanız bu verimsizlik hali doğrudan üyelerinizin kurumunuz hakkındaki görüşlerine yansır. Bir üye yönetim sistemi olan Raklet sayesinde iş yükünüz azaldığında üyelerinizle ilişkilerinizi sürdürecek enerjiyi kendinizde bulursunuz. Üyelerinizin mutluluğu sizin mutluluğunuz.

Güçlü bağlar

Üyelerinizde güçlü bir aidiyet duygusu yaratabiliyor olmanız çok önemli. Raklet üyelere özel sosyal ağ uygulamasıyla buna imkan veriyor. Üyeleriniz diğer üyeleri yaş, meslek, şehir gibi kategorilere göre filtreleyebiliyor, diledikleri üyeyle platform üzerinden bağlantıya geçebiliyor. Platform üzerinde iş ilanları yayınlayabiliyor, yayınlanmış iş ilanlarını görüntüleyebiliyorlar. Bu sosyal çevre imkanı, bir üye yönetim sistemi kullanırken üyelerinize sunduğunuz kazanımların başında geliyor.

Sürekli ve etkin iletişim

Sürekli ve dinamik bir etkileşim üyelerinizin aklında yer etmeniz için en etkili yöntemlerden biri. Üye yönetim sistemi kullanarak iletişiminizi toplu e-mail ya da sms yollayarak canlı tutabilmeniz mümkün, ancak daha önce de söylediğimiz gibi bu iletişimin kişiye özel olmasında yarar var. Üyeleriniz böylece bir mail ya da mesaj bombardımanıyla mücadele etmek yerine kendilerini gerçekten ilgilendirebilecek gönderilere doğrudan ulaşabilirler.

Kullanım kolaylığı

Aidat borcu sorgulama, aidat ödeme, bilgilerini güncelleme süreçlerinin çok zahmetli oluşu üyelerinizi kaybetmenize neden olabilir. Üyeleriniz de tıpkı sizler gibi yeterince yoğun hayatlar sürüyor. Bu süreçleri onlar için çocuk oyuncağı haline getirirseniz hayatlarında bir yer edinmeniz mümkün.

Aidat ödeme zamanlarında üyeleriniz borçlarını görebildikleri bir mail alır ve maildeki bağlantılarla doğrudan kendilerine özel bir ödeme sayfasına yönlendirilirler. Geriye kalan kredi kartı bilgilerini girmek ve tek tıkla ödemek. Aynı zamanda Raklet üzerinden aidat borçlarını görebilir, diledikleri zaman ödeme geçmişlerine ulaşabilir, profil bilgilerini güncelleyebilirler. Üstelik bunları cep telefonları aracılığıyla yapmaları da mümkün.

Destek vermek hiç bu kadar kolay olmamıştı

Bağış yapma süreci de aynı şekilde kolay olmalı. Bağış yapmak için üyelerinizi banka hesaplarınıza yönlendirmek yerine üye yönetim sistemi üzerinde oluşturduğunuz bağış kampanyalarına destek olmalarını isteyebilirsiniz. Sürekli iletişim ilkesi bağış kampanyası sürecinde de geçerli. Güncellemeler, desteği ve aidiyet duygusunu güçlendirir. Üyelerinizin sistem üzerinde oluşturduğunuz etkinliklere internet üzerinden bilet satın alırken bile bağış yapmaları mümkün.

Bir üye yönetim sistemine geçiş yapmak hem siz hem de üyeleriniz için verebileceğiniz en doğru kararlardan biri olabilir. Raklet‘le üyelerinizi memnun edin, gücünüzü topluluğunuzdan alın.

Ücretsiz hesabınızı şimdi oluşturun!

Mezunlar Derneği Bağışlarını Nasıl Artırmalı?

Genel olarak dernek, vakıf ve STK’ların gelir elde etmek için izledikleri yöntemler büyük ölçüde benzeşiyor ancak bir mezunlar derneği söz konusu olduğunda mezunları harekete geçirmek için her zamankinden farklı stratejiler geliştirmek gerekebiliyor.

Öğrenci sayısının fazlalığı ya da yeni mezunların mezuniyet sonrası farklı şehirlere yerleşmeleri gibi faktörler mezunlarla sürekli yakın bir ilişkinin kurulmasını güçleştirebiliyor.

Eğer bir mezunlar derneği yöneticisiyseniz ve mezunlarınızı bağışçılarınız haline getirmek istiyorsanız, yürüteceğiniz ilişkilerin diğer üye bazlı kurumlarınkinden farklılık gösteren yapısını göz önünde bulundurmalısınız.

Yeni mezunlar

Mezunlarınızla yürüttüğünüz ilişkiler uzun soluklu, on yıllar süren ilişkilerdir. Dolayısıyla emek isteyen bir süreçten söz ediyoruz. Genç mezunlarınızla güçlü bağlar kurmalı ve bu şekilde devam etmesini sağlamalısınız ki bağış yapabilecek duruma geldiklerinde size geri dönebilsinler.

Genç mezunlarınızla ilişkilerinizdeki en önemli unsur iletişim verilerini güncel tutmanız. Neyse ki bugün telefon ya da adres değişikliği olsa dahi mail adresleri kolay kolay değişmiyor ve eğer Raklet kullanıyorsanız mezunlarınız sistemde kendi verilerini güncelleyebiliyorlar.

Daha sonraki önceliğiniz kariyerlerini desteklemek ve okullarıyla bağlantıyı sürdürmelerinin değerini anlamalarını sağlamak.

Her mezuniyet töreni yeni bir bağışçılar topluluğu anlamına gelebilir ancak yeni mezunlarınızla ilk iletişiminizde bağış istemek rahatsız edici olabilir. Yeni mezunların hemen bir iş bulması ve bağışta bulunması çok mümkün olmayacaktır. Kendilerine kariyerleri için destek ve olanaklar sunmak, ileride bağışçı olmalarını sağlamak için çok daha etkin bir yol.

Yeni mezunlarınıza çevre ve iş olanakları sunabilirsiniz. Eğer varsa üniversitenin kariyer servisi departmanı ile iş birliği halinde çalışabilir ve “Kariyer Günleri” gibi düzenlenen etkinliklere yeni mezunların da katılımını sağlayarak okulla bağlantılarının kopmamasını sağlayabilirsiniz.

Destek olmanın tek yolu bağışlar değil

Henüz bağış yapma imkanı bulunmayan yeni mezunlarla ilişkileri güçlendirmenin bir yolu da size başka şekillerde destek olabilmelerine imkan vermek. Büyük ölçüde gönüllülerin yardımıyla gerçekleştirilen üniversite etkinliklerinde yer almalarını sağlayarak yeni mezunların okulla bağlantılarının kopmasının önüne geçebilirsiniz.

Üniversitenizi ilgilendiren konularda yeni mezunlarınızın da fikrini almak da yine aidiyet duygusunu korumanız açışından etkili bir yol olabilir.

Farklı iletişim kanallarını devreye sokun

Üniversitelerdeki öğrenci sayısının fazlalığı farklı ilgi alanları doğrultusunda çeşitli dernek ve kulüplerin oluşumuna da imkan sağlıyor. İletişiminizi fakülte, spor kulüpleri, gönüllü dernekler üzerinden yürütmek de iyi bir fikir olabilir. Mezunlarınıza ilgi alanları doğrultusunda etkinlik davetleri gönderebilir, iletişiminizi buraya odaklanarak geliştirebilirsiniz.

Burada yine hitap ettiğiniz kitleyi, üyelerinizi yakından tanıyor olmanın öneminin altını çizmek gerekiyor. Raklet üyelerinize özel sosyal ağ uygulamasıyla üyeleriniz arasındaki bağlantıları ve oluşturmak için çaba sarf ettiğiniz aidiyet duygusunu güçlendirdiği gibi; zaman tüneli uygulamasıyla her bir üyenizin derneğinizle etkileşimini görmenize ve onları daha yakından tanımanıza olanak sağlıyor.

14 günlük ücretsiz denemenizi şimdi başlatın!

Etkinlik Organizasyonlarında Teknolojiden Nasıl Yararlanmalı ?

Kurumunuzun ve faaliyetlerinin daha geniş kitleler tarafından biliniyor ve destekleniyor olmasının en etkili yollarından biri de başarılı etkinliklerle kendinden söz ettirmesi. Yeni iletişim teknolojileri, her alanda olduğu gibi etkinlik organizasyonlarında da yeni yöntemleri beraberinde getiriyor.

Teknolojiyi sürece daha fazla dahil edip etkinliklerinizi çok daha verimli hale getirebilmek için aşağıdaki yöntemlere göz atabilirsiniz.

Web sitenize odaklanın

Web siteniz potansiyel katılımcılarınızın etkinliğiniz hakkında detaylı bilgiye ulaşabildikleri öncelikli platform. Katılımcılarınız sitenizde ihtiyaç duydukları bilgiye kolayca erişebiliyor ve aynı zamanda online kayıt yapabiliyor olmalılar. Web siteniz üzerinden etkinliğinizin duyurusunu ve tanıtımını yapabilmenin birçok yolu var :

  • Ana sayfanızın haberler ya da yaklaşan etkinlikler bölümünde etkinliğinize mutlaka yer verin.
  • Online etkinlik takviminizde etkinliklerinizin bir listesini oluşturun.
  • Blogunuzda yayımlayacağınız yazı dizilerinde, etkinliğinizin amacı ve içeriği hakkında bilgi verin.

Online araçlardan yararlanın

  • Veri tabanınızda bulunan bağlantılarınızın tümüne ya da bir bölümüne gönderebileceğiniz otomatik etkinlik duyuru mailleri oluşturun.
  • Etkinlik tarihinizden birkaç hafta ve birkaç gün öncesinde otomatik hatırlatma mailleri gönderin.
  • Online kayıt ve kayıt doğrulamaya imkan verin.

Raklet gibi bir dernek ya da üye yönetim sistemi kullanıyorsanız, etkinlik tanıtımlarınızı ve kayıt surecini otomatik hale getirebilir, tüm bu sureci hem kendiniz hem de kullanıcılarınız için kolaylaştırabilirsiniz.

Sosyal olun

Hepimiz (özellikle de Y kuşağı), gittikçe artan bir şekilde herhangi bir ürün, hizmet ve hatta katılacağımız etkinlikler konusunda tavsiye alırken sosyal ağlarımıza başvuruyoruz. Bir etkinliğin arkadaşlarımız tarafından beğenildiğini ya da LinkedIn’de tavsiye edildiğini görmek katılım kararımızda oldukça etkili. Bu da etkinliklerinizi sosyal paylaşım sitelerinde duyuruyor olmanızın ne kadar önemli olduğunu gösteriyor.

Dernek, Vakıf ve STK’lar İçin En Etkili Sosyal Paylaşım Siteleri

Etkinlik sırasında teknolojiden yararlanın

Etkinliğinize bizzat katılamayan destekçilerinizi uzaktan sürece dahil etmek etki alanınızı genişletecektir. Etkinliğinizden canlı yayın sürdürmenize imkan veren teknolojiler bunu kolaylaştırıyor. Canlı yayın gerçekleştirmek için yeterli donanıma sahip olamayabilir, ancak yine de destekçilerinizle etkinliğinizin içeriğinden kesitler paylaşabilirsiniz. Önemli konuşmacılarınızın sunum videolarını YouTube ya da Slideshare üzerinden dolaşıma sokmak iyi bir fikir olabilir.

Eğer etkinlik sonrası geri bildirim formlarını katılımcılara basılı olarak dağıtıyorsanız bunu, etkinlik sonrası göndereceğiniz maillerinize ekleyebilir, tüm bu süreci internet ortamına taşıyıp daha pratik hale getirebilirsiniz.

Raklet ile etkinliklerinizi kolayca oluşturabilir, duyurularını yapabilir, online kayıt ve bilet satışı imkanıyla çok daha başarılı organizasyonlara imza atabilirsiniz.

Ücretsiz hesabınızı şimdi oluşturun!

Raklet: Dernek, vakıf ve STK’lar için SaaS bir iletişim yönetim platformu

Dernek, vakıf ve STK’ların üye bilgilerini tek bir çatı altında saklayabilecekleri bir iletişim yönetim platformu olan Raklet, SaaS olarak hizmet veriyor. Gönen Eren ve Gerçek Karakuş  tarafından yaklaşık olarak 2 ay önce kurulan girişim şimdiden 50’den fazla kuruluş tarafından kullanılıp 100 binin üzerinde üye bilgisi saklıyor. Haberin devamı…

Etkili Bağış Kampanyası İçin 3 Etkili Adım

En başarılı bağış kampanyalarına baktığınızda sahne arkasında kampanyayı yürüten kurumların ortak bir noktası olduğunu fark edersiniz : Planlama. Geliştireceğiniz etkili bir bağış kampanyası planı, üzerine başarınızı inşa edeceğiniz zemini oluşturuyor ve size hem bağış miktarındaki artış hem de kurumunuzun tanınması ve büyümesi olarak geri dönüyor.

Bunu söylerken planlama sürecinin ne denli karmaşık bir süreç olduğunun farkındayız. Dolayısıyla en temel noktaları atlayıp atlamadığınızdan emin olmak her zaman kolay olmayabilir. Bunun için bu yazıda bağış kampanyası sürecinde dikkat edilmesi gereken temel noktaları özetlemeye çalıştık.

1. Hedef kitlenizi tanıyın

Üyelerinizin, bağışçı ve destekçilerinizin kim olduklarını, nerelerde zaman geçirdiklerini, onlara nasıl ulaşacağınızı ve nelerin onları harekete geçireceğini bilmelisiniz. Bu da stratejilerinizi belirlerken üye ve destekçilerinizden elde ettiğiniz geri bildirimleri dikkate almanız ve analiz etmeniz gerektiği anlamına geliyor.

Üye ve destekçilerinizle ilgili bir veri tabanı oluşturmak ve bu veri tabanının güncelliğini sağlamak bu açıdan oldukça önemli. Üye ve destekçilerinizle gerçekleştireceğiniz; demografik bilgileri, ilgi alanları, günlük aktiviteleri, bilgi edinme kanalları, geçmişteki bağış faaliyetlerine dair bilgi sahibi olabileceğiniz anketler doğru stratejiler geliştirmenizi sağlar.

Tüm bu verileri düzenli bir şekilde yönetiyor olmak çok fazla enerji ve zaman gerektirebilir. Oysaki Raklet, veri tabanınızdaki güncellemeleri otomatik hale getirip üye ve destekçilerinizi çeşitli kategoriler ve istatistiki veriler ışığında size sunarak bunu kolayca gerçekleştirebilmenizi sağlar.

2. Kampanyanızı planlayın

Hedef kitlenizi tanımladıktan sonra dikkatinizi artık kampanyanızı nasıl yürüteceğinize yöneltebilirsiniz. Oluşturacağınız yol haritasıyla bağış kampanyası ile tam olarak neyi hedeflediğini ve bu hedefe nasıl ulaşacağınızı biliyor olacaksınız.

Parasal ve somut hedeflerinizi, kampanyanızı yürüteceğiniz zaman aralığını ve aşamalarını gerçekçi bir şekilde belirlemelisiniz. Bu aşamada geçmişte yürüttüğünüz kampanyalara dair tecrübeleriniz,  ana akım ve alternatif medyadaki görünürlüğünüz, farklı sosyal paylaşım sitelerindeki etkinliğiniz ve veri tabanınızın size sunduğu istatistiki veriler temel başvuru kaynaklarınızı oluşturabilir.

3. İletişim Stratejinizi Belirleyin

Destekçilerinizi kampanya süresince aktif tutmak için doğru içeriği doğru kanallardan doğru zamanda iletiyor olmalısınız. Örneğin kampanyanızı geniş kitlelere duyurmadan önceki ilk iki haftalık dönemde aktif gönüllüler, muhtemel bağışçılar ya da geçmişte kaynak geliştirmede, kampanyanızın duyurulmasında görev almış destekçileriniz, öncelikli hedef kitlenizi oluşturabilirler. Kişiye özel hazırladığınız maillerle  bu kişileri yeni kampanyanızın lansman sürecine dahil edebilir, böylelikle belli bir ivme kazanarak kampanyanızın etkisini artırabilirsiniz.

Kampanyanızın kamuya duyurulma aşamasında sahip olduğunuz tüm pazarlama kanallarını devreye sokmalısınız. Tüm bu kanallar arasında mail yoluyla iletişim oldukça etkili. Raklet maillerinizin kimlere ulaşıp ulaşmadığını görmenizi ve sağlıklı analizler yapabilmenizi sağlar.

Sosyal paylaşım sitelerinde kampanyanız doğrultusunda paylaşımlarda bulunmak önemli. Kampanya etiketini tüm paylaşımlarınızda kullanın (Bkz. Dernek, Vakıf ve STK’lar İçin En Etkili Sosyal Paylaşım Siteleri).

Bağış kampanyası sonrasında destekçilerinize yine kategoriler doğrultusunda göndereceğiniz teşekkür mailleri ilişkilerinizi güçlendirebilir ve yeni bağışçıların kurumunuza desteklerini sürdürmelerini sağlayabilirsiniz.

Siz de Raklet’le bağışçı ve destekçilerinizle iletişiminizi çok daha sağlıklı bir şekilde sürdürerek başarılı bağış kampanyalarına imza atabilir, projelerinizi birer birer hayata geçirebilirsiniz.

Ücretsiz hesabınızı şimdi oluşturun!

Bir Aidat Takip Programı İhtiyaçlarınızın Tümüne Cevap Verebilir Mi?

Üyelik sistemine dayalı kurumların işleyişlerinde karşılaştıkları en önemli sorun, düzenli aidat toplama. Konuyla ilgili size bir iyi bir de kötü haberimiz var. Kötü haber; aidatlarınızı düzenli toplayamıyor oluşunuz işleyişteki başka aksaklıkların bir sonucu, yani çözüm bir aidat takip programı edinmek kadar basit olmayabilir. İyi haber ise artık tüm sorunlarınızı ortadan kaldırabilecek Raklet gibi çok daha kapsamlı çözümler bulunuyor.

Aidatların düzenli ödenmesi kurumunuzun sırtını dayayabileceği bir gelir kaynağına sahip olması anlamına geliyor ki bunun sizin için ne kadar önemli olduğunu tahmin edebiliyoruz. Bu noktada üyelerinizin aidat borçlarını takip etmek, ödeme zamanlarında onları bilgilendirmek ve tüm bunları hatasız ve asgari düzeyde zaman-enerji harcayarak yapmak istiyorsanız bir aidat takip programı başlangıç için güzel bir adım. Ancak üyeleriniz kurumunuza olan ilgilerini kaybediyor ve aidat ödemelerini aksatıyorsa program beklediğiniz etkiyi yaratamayabilir.

Öncelikle üyelerinizin aidat ödemelerini neden aksatıyor olabilecekleri üzerine düşünmenizde yarar var:

Üyelerinizi aidat borçları konusunda doğru bilgilendirmiyor olabilirsiniz

Aidat borçlarını manüel yollarla takip ediyorsanız böyle bir tehlike söz konusu. Üyelerinizin güvenini sarsamamanız çok önemli. Raklet’le üyelerinizin aidat borçlarını takip edebilir, ödeme zamanları konusunda onları doğru ve otomatik bir şekilde bilgilendirebilirsiniz.

Üyelerinizin beklentilerine karşılık veremiyor olabilirsiniz

Şu senaryoyu bir düşünün: Akşam eve giderken kurumunuzdan aidat borcuna dair email alan üyeniz, email içindeki banka hesap numarasını bir yere not etmeli, ardından ya şubeye ya da internet bankacılığına yönelip ödemeyi yapmalı. Bu zahmetli süreç ödeme yapmak isteyen üyenizi bile caydırabilir. Aidatları tek tıkla kolayca ödeme imkanı varken bu kadar çabaya gerek var mı sizce de?

Üyelerinizle iletişimi etkin bir şekilde sürdüremiyor olabilirsiniz

Üyelerinize yılda bir kez o da aidat borçlarını ve üyelik yenileme tarihlerini hatırlatmak için e-posta/ mektup gönderiyorsanız aktif bir iletişimden bahsetmemiz hayli zor. Yalnızca düğünlerde bir araya gelen akrabalarınki gibi olmasın ilişkiniz ki güç alabileceğiniz aktif bir topluluğunuz olsun.

Aidat konusu dışında faaliyetleriniz, başarılarınız, üyelerinizden haberlere yer vereceğiniz bültenler ya da üyelerinizi bir araya getireceğiniz etkinlikler bu iletişimi etkin bir şekilde sürdürmenin bir yolu. Aylık düzenli olarak gönderilen bültenlerin ve diğer tüm emaillerin altına borç bilgisi ve ödeme butonu eklemek gelirlerinizi arttırırken, sunduğunuz kaliteli içeriğin alt metni olarak ödeme istemek üyelerinizi de rahatsız etmeyecektir. Tüm bunları Raklet’le kolayca hayata geçirebilirsiniz.

Dernekteki ağır iş yükü nedeniyle çalışanlarınız motivasyonlarını kaybetmiş olabilir

“Biz bu filmi yaparken ekip olarak çok eğlendik, bu da bir şekilde seyirciye geçiyor.” Biraz klişe olabilir ama tam da böyle bir etkiden bahsediyoruz. Çünkü çalışanlarınızın mutluluğu = kurumunuzun başarısı = üyelerinizin artan ilgisi. Raklet sayesinde tüm işleyişi belli bir sisteme oturtarak çalışanlarınızın işlerine yabancılaşmadan, ağır iş yükü altında ezilmeden şevkle çalışmalarını sağlayabilirsiniz.

Dememiz o ki mesele sadece aidat değil, dolayısıyla bir aidat takip programı edinerek çözüme dair yapabilecekleriniz de sınırlı. Bir bütün halinde yönetmeniz gereken ve size üye aidatlarının ödenme oranlarındaki artış olarak geri dönebilecek bir işleyişten söz ediyoruz. Özel sosyal ağ, başarılı etkinlikler; aktif, sürekli ve kişiselleştirilmiş bir iletişim kullanabileceğiniz yöntemlerin başlıcaları. Dolayısıyla Raklet gibi, bir aidat takip programı ile yapabileceklerinizin tümünü yapabilen, ancak bununla yetinmeyen bir sisteme ihtiyacınız olabilir.

Bu kadar çok şeyi bir arada yürütmenin zor olduğunu düşünüyorsanız Raklet’e kaydolarak tüm bunları tek bir platformdan zahmetsizce yürütmenin keyfini sürebilirsiniz.

Ücretsiz hesabınızı şimdi oluşturun!

Mezun Dernekleri Bir Arada!

13 Ocak 2016 Çarşamba akşamı Galatasaray Üniversitesi’nde Raklet sponsorluğunda gerçekleştirilen « Mezun Dernekleri İçin Teknolojik Çözümler » panelinde mezun dernekleri olarak bir araya geldik. Katılımın yoğun olduğu organizasyonda tecrübelerimizi paylaşma, sorunlarımızı ve sorunlar için geliştirdiğimiz etkin çözümleri tartışma imkanı bulduk.

Galatasaray Üniversitesi Mezunlar Derneği Başkanı Ozan Karaduman’ın moderatörlüğünde Saint Joseph’liler Derneği’nden Dürdane Şentuna ve Galatasaraylılar Cemiyeti’nden Simge Argüden Kaplan’ın konuşmacı olarak katıldıkları panelde, mezun derneklerini nasıl daha etkin bir şekilde yönetebileceğimizi tartıştık.

 

Genel hatlarıyla panel katılımcılarımızın muzdarip olduğu sorunlar:

  • Aidat toplamada yaşanan zorluklar
  • Verilerin güncel tutulamaması nedeniyle mezunlarla iletişimin sürekli ve sağlıklı bir şekilde sürdürülemiyor oluşu
  • Mezunların beklentileri ve derneğin var oluş amaçlarının birbiriyle örtüşmesi gereğiydi.

Panel sonrası katılımcılar, öncesinde bu sorunları yaşayan tek derneğin kendilerinki olduğunu düşünürken, bu gecede başka derneklerin de aynı sorunları yaşadığını görünce, bir ortaklık duygusu oluştuğunu dile getirdiler.

Panelde tam da bu ortaklıktan yola çıkılarak geliştirilen Raklet‘ten de kısaca bahsetme imkanı bulduk. Öncelikle Galatasaray Üniversitesi Mezunlar Derneği’nin yaşadığı sorunlara çözüm bulabilmek amacıyla geliştirilmiş bir yazılım iken sonrasında aynı sorunları yaşayan derneklerin daha etkin bir şekilde yönetilebilmesini amaçlayan bir üye yönetim sistemi halini alan Raklet ile kurumlar:

  • Üye verilerini güncel tutabilir ve zaman tüneli uygulaması ile bu kişileri çok daha yakından tanıyabilirler.
  • Aidat ve bağış ödemelerini hem bilgisayar hem de mobil cihazlardan tek tıkla kolayca toplayabilirler.
  • Etkinlikler oluşturup platform üzerinden üyelere özel indirimli bilet satışları gerçekleştirebilir, sistem üzerinden oluşturdukları bağış kampanyalarına dair güncellemeleri üyeleriyle kolayca paylaşabilirler.
  • Sistem içinde bulunan e-­posta ve sms modülleriyle tüm üyeleri ile sağlıklı bir iletişim kanalı oluşturabilir; sistem üzerinden toplu ya da bireysel e-posta ya da sms gönderebilirler.
  • Üyelere özel sosyal uygulaması ile üyeleri arasındaki bağların güçlenmesine ve iş birliği olanaklarının ortaya çıkmasına öncülük edebilirler.

Dilerseniz tüm bu süreçte öğrendiklerimizi paylaştığımız blogumuzda mezun derneklerine yönelik kaleme aldığımız yazılarımıza göz atabilirsiniz:

Mezun Derneklerinin Cevaplaması Gereken 2 Soru

Mezunlar Derneği Bağışlarını Nasıl Artırmalı?

Yeniden görüşmek dileğiyle…

Ücretsiz hesabınızı şimdi oluşturun!

 

Aidiyet Duygusunun Anahtarı: Üyelerinize Özel Sosyal Ağ Uygulaması

İnsan karmaşık yapıda bir varlık. Yalnızlığı sevenlerimiz var, en büyük korkusu yalnızlık olanlarımız var. Ama sosyal bir varlık insan, onu biliyoruz. Bir sosyal ağ, bir gruba dahil olma, kabul görme, onaylanma ihtiyacı duyuyor; zaman zaman da kafasını dinlemek istiyor belki. Buna bir de yaşadığı dünyaya dair söz söyleme, sorunların çözümünde etkili olabilme isteği eklemleniyor. Zorlukların üstesinden gelmek için dayanışma ihtiyacı hissediyoruz.

Sivil toplum kuruluşları, dernekler, vakıflar işte tam da bu iki dürtünün kesiştiği noktada yer alıyor. Bir araya geliyor, bir sosyal ağ içinde yer almanın verdiği güçle zorluklarla başa çıkıyor ya da sorunlara çözümler üretmeye çalışıyoruz. Kurumunuzun başarısını da bu iki ihtiyaca ne ölçüde cevap verebildiği belirliyor aslında. Gelin 2016 yılının henüz başlarındayken şu iki noktayı tekrar bir gözden geçirelim:

  • Üye, destekçi ya da bağışçılarınızda bir arada olma, bir gruba ait olma hissiyatını ne kadar yaratabiliyorsunuz?
  • Amaçlarınıza ulaşmada ya da zorluklarla başa çıkmada ne kadar etkin çözümler sunabiliyorsunuz?

Amaçlarınıza ulaşırken yolunuza çıkabilecek engellerin üstesinden nasıl gelebileceğiniz konusunda öğrendiklerimizi, tecrübelerimizi bu blogta sizlerle paylaşmaya çalışıyoruz uzunca bir süredir. Raklet‘i de bu doğrultuda geliştirmeye çalışıyor, iş yükünüzü azaltmaya çalışıyoruz. Çok genel hatlarıyla özetleyecek olursak Raklet’le:

  • Üye, bağışçı ve destekçilerinizi tek bir çatı altında toplayıp bilgilerini güncel tutabilirsiniz.
  • Aidat ve  bağış ödemelerini, hem internetten hem de mobil cihazlar üzerinden tek tıkla kolayca toplayabilirsiniz.
  • Üyelerinize özel ya da herkese açık etkinlikler oluşturup platform üzerinden bilet satışlarını gerçekleştirebilirsiniz.
  • Toplu e-posta ve sms modülleriyle tüm üyeleriniz ile sağlıklı bir iletişim kanalı oluşturabilirsiniz.

Ve fakat bu yazıda dikkat çekmek istediğimiz asıl nokta Raklet’in üyelerinize özel sosyal ağ uygulaması. Bu özellik tam da yukarıda sözünü ettiğimiz aidiyet duygusunu güçlendirme görevi görüyor. Aynı amaç doğrultusunda bir araya gelmiş üyeler platform üzerinden birbirleriyle iletişime geçebiliyor; diğer üyeleri şehir, meslek, eğitim bilgilerine göre filtreleyebiliyor ve kendi aralarındaki bağları güçlendirebiliyorlar. Bir dernek, vakıf, STK ya da kulübe üye olma, bir topluluğa dahil olma duygusunu yalnızca düzenlediğiniz etkinliklerde değil sistem üzerinde de hissediyorlar.

Bu durum insani birtakım ihtiyaçlarımıza karşılık geliyor olabilir, ancak somut yararları da var. Diyelim ki yeni bir şehre seyahate gidiyorsunuz. Raklet üzerinden orada yaşayan diğer dernek üyelerine ulaşıp dilediğiniz bilgiye ulaşabilirsiniz.Ya diyelim ki bir şirketle çalışmak istiyor ancak içeride bir bağlantınız olup olmadığını bilmiyorsanız, Raklet ile bu bilgiye erişmek artık bir tık uzağınızda..

İstediğiniz işi arama, bulma sürecinin bazen dillere destan sancılı bir süreç olabildiğinin farkındayız. Raklet’in özel sosyal ağ uygulamasıyla üyeler iş ilanları yayınlayabiliyor, yayınlanmış iş ilanlarını görüntüleme imkanı buluyorlar. Zorlukların üstesinden gelmek demiştik yukarıda değil mi?

Siz de amaçlarınız, kurumunuzun üyelerinizin gözündeki değeri üzerine tekrar düşünebilir, Raklet‘e kaydolarak 2016 yılını üyelerinizden aldığınız güçle eşsiz kılabilirsiniz.

Ücretsiz hesabınızı şimdi oluşturun!

Facebook Bağış Butonunun Vadettikleri

Geçtiğimiz haftalarda Facebook kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için önemli olabilecek bir uygulamanın duyurusunu yaptı: Bağış Toplama Butonu. Şu anki haliyle bağış butonuyla, hedeflenen ve toplanan bağış miktarı kurumların Facebook sayfalarında yer alıyor, başka kullanıcılar tarafından paylaşılabiliyor, bağış miktarı kullanıcı tarafından belirlenebiliyor ve kampanyaya dair güncellemeler bağışçılarla paylaşılıyor.

Sosyal paylaşım sitelerinin sesinizi duyurma ve ulaşabildiğiniz insanların sayısını artırmada ne kadar etkili olduğu düşünüldüğünde, Facebook’un bu uygulaması hayli ses getireceğe benziyor.

Ne var ki beklenen etkiyi yaratmasını engelleyebilecek 3 unsur söz konusu:

  1. Güvenilirlik: Bağış yapmak istediğinizde Facebook’tan ayrılmadan kredi kartı bilgilerinizi girerek ödemenizi gerçekleştiriyorsunuz. Ancak yıllardır aynı tartışmaları yürütsek ve şirket, kullanıcılarının veri güvenliği ve gizliliğini sağlama konusunda çokça yol katetmiş olsa da; Facebook gibi bir platformda kredi kartı bilgilerinizi girerken çekinebilir, kurumların web sitelerini çok daha güvenilir bulabilirsiniz. Gerçekte uygulama fevkalade güvenli olabilir tabi ama kullanıcı algısının değişmesi biraz zaman alabiliyor.
  1. Gözden kaçma: Sosyal paylaşım sitelerindeki tüm o algı bombardımanı delip hedef kitlenize ulaşabilmek için belli stratejiler geliştirmeniz gerektiğinden bahsediyoruz sıkça. Stratejik iletişim önemli yoksa kurumunuz aynı araçları kullanan onlarca dernek arasında kaybolup gidebilir.
  1. Zayıf Bağlar:  Sosyal paylaşım sitelerinin olanaklarıyla çok fazla insana ulaşabiliyoruz ancak bu insanlarla kurduğumuz ilişkiler bir bağıştan öteye gitmeyip fazla yüzeysel kalabiliyor. Halbuki kurumunuz gücünü, üye ve destekçilerinizin hem kurumunuzla hem de kendi aralarında kurdukları güçlü bağlardan alıyor.

İşte bu yüzden sosyal paylaşım sitelerinin bu yaratıcı uygulamalarını üye yönetim sistemlerinin sunduğu olanaklara bir alternatif değil, onları tamamlayan bir unsur olarak düşünmek gerekiyor.

Raklet’le e-posta ya da sms’lerinize ekleyeceğiniz bağlantılara tıkladıklarında üyeleriniz kendilerine özel bir bağış sayfasına yönlendirilir ve tek tıkla ödeme yapabilirler. Dernek özelinde daha resmi bir platform üzerinden işlemlerini gerçekleştirdikleri için güvenlik kaygısını ortadan kaldırmış olursunuz.

Raklet aracılığıyla oluşturduğunuz kampanyalarda üye ve bağışçılarınızın kim olduğunu bilerek kendilerine özel bağış sayfaları oluşturabilirsiniz. İletişim stratejilerinde kişiselleştirme çok çok mühim.

Desteğin devamı için destekçilerinizle güçlü bağlar geliştirebilmeniz çok önemli. Bağışçılarınıza yönelik teşekkür notları ve sonrasında devam ettirdiğiniz etkili bir iletişimle bunu başarabilirsiniz. (Bkz.Tek Seferlik Bir Bağış Nasıl Sürekli Bir Desteğe Dönüşür?) Ve bu etkili iletişimle bağışçılarınızı üyeleriniz haline getirebilirseniz üyelerinize özel sosyal ağ uygulamasıyla bağlarınız daha da güçlenir, artık sırtınız yere gelmez.

Sosyal paylaşım sitelerinin olanaklarıyla yeni destekçilere ulaşın tabi ancak bununla yetinmeyin ki çok daha sağlam adımlarla ilerleyebilesiniz. Raklet’e kaydolarak bunu kolayca gerçekleştirmeniz mümkün.

Ücretsiz hesabınızı şimdi oluşturun!

Etkili Bağış Kampanyası Planı Nasıl Oluşturulur ?

Bağış kampanyanızı planlamadan yola çıkıp kalp çarpıntılarıyla dolu bir süreç de yaşayabilirsiniz tabi ama bizce o değerli projelerinizi riske atmayın. Kampanyanızı duyurmadan önce kurumunuzun farklı ekipleriyle paylaşabileceğiniz etkili bir bağış kampanyası planı oluşturmak, hedeflerinize sadık kalmanıza ve ekiplerinizin çalışmalarının birbiriyle uyumlu bir şekilde ilerlemesine olanak sağlar.

Öncelikle bağış kampanyası planı oluştururken kurumunuzdaki tüm ilgili kişileri sürece dahil etmelisiniz. Kaynak geliştirme ve pazarlama, grafik tasarım, sosyal medya sorumluları ve bağış toplama sürecinde görev alacak çalışanlar gibi farklı görevlerdeki çalışanlarınız konuya hakim olmalılar. Kampanya özetiniz anlaşılır ve net olmalı ki tüm çalışanlar organize bir şekilde iletişimlerini sürdürebilsinler.

Kampanyanın genel çerçevesini belirlemek

Kampanyanızı planlamadan önce amacını net bir şekilde ortaya koymalısınız. Kurumunuz neden böyle bir kampanyaya ihtiyaç duydu? İnsanlar neden bu konuya ilgi duysunlar? Bu kampanya amacınızı gerçekleştirmenize nasıl yardımcı olacak? Kampanya, kurumunuzun temel amaçlarıyla hangi yönlerden örtüşüyor?

Kampanya hedeflerinizin gerçekçi olduğundan emin olun

Her kampanya parasal hedeflerin yanında belirli bir amaca hizmet eder.  Toplanan bağışın nasıl bir somut hizmete yöneleceğini belirlemelisiniz : Toplanan bağışlarla 3 yeni okul inşasının hedeflenmesi gibi. Gerçekleştirmek istediğiniz somut eylemi net bir şekilde belirleyin ve kampanya dahilinde parasal hedeflerinizi buna göre hesaplayın.

Destekçileriniz kampanyanızın hedefe ulaşabileceğine inandıklarında bağış yapmaya çok daha istekli olacaklardır. Daha önceki kampanyalarındaki başarılarınızı da dikkate alarak hızlı bir hesapla hedeflerinizin gerçekçiliğini test edebilirsiniz :Güçlü destekçilerinizi belirleyin, e-mail listenizi güncelleyin ve kullandığınız sosyal paylaşım sitelerindeki etkinliğinizi gözden geçirin.

  • Kampanyanıza yaklaşık kaç kişinin destek olabileceğini tahmin etmeye çalışın.
  • Hedefinize ulaşmanız için her bir bağışçının yaklaşık ne kadar bağışta bulunması gerektiğini hesaplayın.

Başarı ölçekleriniz :

Parasal bir hedef belirlemek oldukça önemli fakat kampanyanızın başarısını ölçebileceğiniz başka bir takım kriterler de belirlemeniz gerekir : 250 yeni bağışçı kazanmak, geçen yılki bağış miktarını %25 oranında artırmak gibi.

Temel mesaj

Kampanya mesajınızı daha etkili hale getirmek için onu bölümlere ayırabilirsiniz:

Sorun: Çözmeye çalıştığınız problemi net bir şekilde ortaya koymalısınız.

Aciliyet:  « Bu problemin çözümü neden acil ? » sorusuna vereceğiniz cevap destekçilerinizde duygusal bir karşılık bulmalı.

Destekçileriniz nasıl çözüm ortağı olabilir?: Destekçilerinizin önerilen çözümde üstlenecekleri rolün öneminin altını çizmelisiniz.

Hedef kitleyi sınıflandırmak

Bir sonraki adım hedef kitlenizi, belirlediğiniz amaçlar doğrultusunda sınıflandırmak:

  • Gönüllüler: İlk aşamada kampanyanız için görev alabilecek grup
  • Bağışçılar: 75 TL ila 200 TL arası bağış yapabilecekler
  • Güçlü bağışçılar: 200 TL ve üstü bağış yapabilecekler
  • Tekrar eden bağışlar: Daha önce bağış yapmış olanlar…

gibi bir sınıflandırma, farklı gruplar için farklı iletişim stratejileri belirlemenize olanak sağlar.

Üye ve destekçilerinize yönelik bir yol haritası oluşturun
Kampanyanıza ilgi duyabilecek insanların çözüm ortağı olabilmeleri için hangi araçları kullanacağınızı planlamalısınız. Hitap ettiğiniz kitlenin konu hakkında daha fazla bilgi edinmesini sağlamak için web sitenize link verebilir, onlardan farklı sosyal paylaşım sitelerinde kampanyanın duyurulmasına katkı sağlamalarını isteyebilirsiniz. Destek olmak istedikleri takdirde nasıl bağış yapabilecekleri konusunda net bilgiler sunmalısınız.

Raklet sayesinde bağış kampanyası planınızı kolayca hayata geçirebilir, çok daha yakından tanıdığınız hedef kitlenize uygun iletişim stratejileriyle zahmetsizce online bağış toplayabilirsiniz.

Ücretsiz hesabınızı şimdi oluşturun!