Raklet Avrupa’nın En Büyük Sivil Toplum Teknoloji Konferansına Konuşmacı olarak Davet Edildi!

Raklet, sosyal faydaya yönelik teknolojiler alanında Polonya’nın en büyük festivali olan The Sektor 3.0 ’te yerini aldı!

Yeni teknolojiler birçok alanda olduğu gibi sosyal faydaya yönelik çalışmaların da dinamiklerini değiştiriyor. Yeni teknolojiler sayesinde sivil toplum alanında faaliyet gösteren kurumlar projelerini çok daha kolaylıkla hayata geçirip etki alanlarını genişletebiliyorlar.

Yola çıktığı günden beri öncelikli olarak sosyal fayda sağlamayı amaçlayan Raklet, Polonya’nın bu alanda düzenlenen en büyük festivali olan Sektor 3.0 ’te yerini aldı. Sivil toplum aktörlerinin işleyişlerine dahil edebilecekleri teknolojik gelişmelere dair bilgi sahibi olmaları amacıyla 2011 yılından bu yana her yıl düzenlenen ve bu yıl 13 farklı ülkeden 800’ün üzerinde katılımcıya ev sahipliği yapan Festival’de,  Raklet’i sivil toplum temsilcilerine sunma imkanı bulduk.

Peki Raklet kurumunuzun işleyişini nasıl katkı sunabilir? İşte sunumumuzdan öne çıkan başlıklar:

  • Kurumunuzun iletişim halinde olduğu tüm kişi verilerini (üyeleriniz, bağışçılarınız, gönüllüleriniz, sponsorlarınız…) tek bir platformda tutabilir, seçtiğiniz kritierlere göre kişilerinizi kolayca gruplandırabilirsiniz.  
  • Sistem üzerinden toplu ya da bireysel, e-posta ya da sms gönderebilir, gönderilerinizin kimlere ulaşıp ulaşmadığını raporlayabilirsiniz.  
  • Aidat ve bağış ödemelerini hem bilgisayar hem de mobil cihazlardan tek tıkla kolayca toplayabilir, otomatik ödeme talimatı alabilir, başarısız ödemelerin takibini Raklet’e bırakabilirsiniz.
  • Etkinlikler oluşturup platform üzerinden üyelere özel indirimli bilet satışları gerçekleştirebilir, sistem üzerinden oluşturduğunuz bağış kampanyalarına dair güncellemeleri topluluğunuzla kolayca paylaşabilirsiniz.
  • Topluluğunuza özel sosyal uygulaması ile iletişimde olduğunuz kişiler arasındaki bağların güçlenmesine ve iş birliği olanaklarının ortaya çıkmasına öncülük edebilirsiniz.

Sivil toplum kuruluşlarının teknolojik anlamda daha donanımlı hâle gelmelerini ve böylece etki alanlarını genişletebilmelerini önemsiyoruz. Bu doğrultuda geliştirdiğimiz Raklet’i ücretsiz olarak hemen deneyebilirsiniz.

Ücretsiz hesabınızı şimdi oluşturun!

 

Alman-Türk Ticaret ve Sanayi Odası ile Üye Yönetimi Sürecinin İnceliklerini Konuştuk

Sivil Toplum Buluşmaları serisinin yedinci toplantısında Alman-Türk Ticaret ve Sanayi Odası Genel Sekreter Yardımcısı Zeynep Demir, üye yönetimi konusundaki deneyimlerini bizlerle paylaştı.İşte etkinlikten satır başları:

STK yönetiminin temel unsurlarını ele alarak başladığı konuşmada Demir, yönetim ve profesyonel ekibin alanında uzman kişiler arasından seçilmesinin ve kurum ve üyelerin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş CRM verilerinin idari işlerde hayati önem taşıdığının altını çiziyor.

Kurumun hedeflerine ulaşmasında stratejik planlamanın önemi

Kurumun hedeflerine ulaşabilmesi, üyelerin kuruma olan bağlılığını pekiştiren unsurlardan. Planlama, uygulama ve ölçümlemenin stratejik planlamanın üç alt başlığı olduğunu belirten Demir’e göre ölçülebilir ve ulaşılabilir hedefler belirlemek çok önemli ve etki değerlendirme süreci, bu hedeflere ulaşırken gereksiz kaynak sarfiyatının önüne geçebilmek için atılacak en önemli adımlardan. Demir, yürütülen iletişim çalışmalarının, hazırlanan kamu spotlarının hedef kitlede nasıl bir etkisi olduğunun değerlendirilerek yeni stratejilerin bu bilgiler ışığında belirlenmesinin ne denli elzem olduğunun belirtiyor.

Üyeler için sağlıklı networking nasıl kurulur?

Alandaki gelişmelerin aktarıldığı, bilgi güncellemelerinin paylaşıldığı etkinlikler düzenlemenin ve bu etkinliklerde üyeler arasındaki geçişkenliği sağlamanın çok önemli olduğunun altını çiziyor Demir. Bunun yanı sıra, iş dışında düzenledikleri çeşitli sosyal etkinliklerin üyenin kuruma olan bağlılığının yanında üyelerin birbirleriyle olan bağını da güçlendirdiğini belirtiyor.

“Ekonomiyi temsil ettiğimiz için nötr durmamız lazım.”

Kamu ile olan çalışmalarda dikkat edilmesi gereken en büyük tanım, etik. Kendi kurumlarından örnek veren Demir, siyasilerle birlikte çalıştıklarını ancak ortak basın toplantıları yapmadıklarına,  sektörel çalışmalara yakın olduklarına değiniyor.  Bu tarafsızlık da yine üyenin kuruma olan bağlılığını güçlendiren unsurlardan.

İletişimin önemi

Demir’e göre sivil toplumun en büyük sorununun iletişimi doğru kuramamak. Hedef kitleyi segmente etmediğinizde ve özelleştirilmiş bir iletişim stratejisi izlemediğinizde  başarısız olma ihtimalimiz artıyor. Hedef kitle analizini yaptıktan sonra doğru hedef kitleye, harekete geçirici doğru mesajı vermeniz gerekiyor. 

Başarılı iletişim stratejisinin artık sosyal medya olmaksızın hayata geçirilemeyeceğini belirten Demir, buradaki sürekliliğin kurum başarısı ve üye yönetiminde elzem olduğunun altını çiziyor.

Etkinliğin video kaydına aşağıda ulaşabilirsiniz.

Sivil toplum buluşmaları serisi kapsamındaki tüm etkinlikleri Raklet etkinlik sayfasından takip edebilir, kaydınızı yaptırabilirsiniz. Sosyal medya paylaşımlarında bulunmak isterseniz  #siviltoplum #siviltoplumbulusmaları hastaglerini kullanabilirsiniz.

Netsquared Istanbul iletişim ağına dahil olup etkinliklerimizle ilgili tüm güncel haberlere erişebilirsiniz.

Ücretsiz hesabınızı şimdi oluşturun!

Email Konu Başlığı Belirleme Sanatı

Üye, bağışçı ya da gönüllülerinizle sağlıklı bir iletişim kurmanın yollarından biri de kendilerine düzenli email göndermek. Ancak burada doğru içeriği, doğru kişilere ve doğru konu başlığıyla göndermeniz çok önemli zira istatistiklere göre her üç mail alıcısından biri, e-maili sadece konu başlığına bakarak açıp açmamaya karar veriyor.

Dolayısıyla o güzelim email içeriklerinizin boşa gitmemesi için ilk adım, uygun ve çarpıcı bir konu başlığı belirlemek.  

Kapaklarına Göre Seçilen Kitaplar

Hepimiz her gün onlarca gereksiz email alıyor ve tüm bu email yığınından hangi emaillerin okunmaya değer olduğuna saniyeler içerisinde karar veriyoruz.  Önemli olan emailinizin benzerleri arasından sıyrılarak tüm bu kalabalık içinde kendini ne kadar gösterebildiği.

Önümüzdeki bir kitap yığınından seçmeniz gereken bir kitap olduğunda öncelikle kitabın  kapağına dikkat edişimiz gibi, emaillerimizi açıp açmamaya da konularına göre karar veriyoruz. Emailinizin konusu çok çok geniş bir veri okyanusunda dikkat çekmenin tek  yolu.

Peki emailinizin konu başlığına nasıl karar vermeli?

Kime hitap ediyorsunuz?

Email gönderimlerinizde topluluğunuzu iyi tanımanız ve kendilerine uygun bir hitap biçimi geliştirmeniz oldukça önemli. Örneğin gençlerle çalışan bir kurumda faaliyet gösteriyorsanız çok daha samimi ve dinamik bir dil benimseyebilir, üyeleriniz yaşı büyük kişilerden oluşuyorsa çok daha resmi bir dil kullanabilirsiniz. İçerikte olduğu kadar emailinizin konu başlığını belirlerken de uygun dilin seçimine dikkat etmekte yarar var.

Emaillerinizi Özelleştirme

Artık bildiğiniz gibi iletişimin en önemli kurallarından biri doğru içeriği, doğru kişilere, doğru zamanda iletebilmek. Bu nedenle topluluğunuzu homojen bir grup olarak görüp aynı içeriği tüm kişilerinize göndermek yerine onları ilgili alanlarına, kurumunuzla olan ilişkilerine göre gruplandırıp doğru içeriği göndermeniz çok daha etkili.

Raklet üzerinde topluluğunuzda yer alan kişileri etiketler ya da listeler yoluyla dilediğiniz gibi kategorilere ayırabilir, özelleştirilmiş alanlar özelliği sayesinde kişilerinize dair tutmak istediğiniz tüm verileri sistemde tutabilirsiniz.

Topluluğunuzu tanıdıktan ve ilgili kategorileri oluşturduktan sonra emailinizi düzenlemeniz ve konu başlığınızı belirlemeniz çok daha kolay. Emailinizi gönderirken aynı içerik olsa bile konu başlığını kategoriye özel bir şekilde belirlediğinizde, açılma oranının çok daha yüksek olduğunu görebilirsiniz.

Yapılmayacaklar Listesi

Emaillerinizin konu başlığını belirlerken özgürsünüz, topluluğunuzun niteliğine bağlı olarak konuyu belirleyebilir, sonuçlara göre farklı stratejiler izleyebilirsiniz. Ancak ne olursa olsun kaçınmanız gereken iki önemli nokta var.  Biri BÜYÜK HARF KULLANMAK ve diğeri ise ÜNLEM İŞARETİ KULLANMAK!!!!! Bu iki kullanım da emaillerinizin doğrudan silinmesi ya da gereksiz kutusuna gönderilmesinin nedeni olabilir.

Raklet hesabınızı oluşturarak topluluğunuzu yakından tanıyıp kişilerinizi gruplandırabilir, dilediğiniz verilerle oluşturduğunuz kategoriler özel kişiselleştirilmiş emailler gönderebilirsiniz.  

Ücretsiz hesabınızı şimdi oluşturun!

Raklet Techsoup Türkiye’de!

Sivil Toplum Kuruluşlarının ihtiyaç duydukları yazılımlar bazen bütçelerini aşabiliyor. İş yüklerini azaltıp etki alanlarını genişletebilecekleri güvenilir çözümlerden bu nedenle mahrum kalabiliyorlar. Siz de bu kurumlardansanız size güzel bir haberimiz var.

Techsoup,  sivil toplum örgütleri için yürüttüğü yazılım bağışı programıyla kâr amacı gütmeyen kuruluşların teknolojiye erişimlerini desteklemeyi hedefleyen bir kuruluş. Yazılım bağışçısı firmalar ve çözüm arayışındaki kurumları bir araya getirmeyi amaçlıyor.

TechSoup Türkiye Bağış Programı ise Sivil Toplum Geliştirme Merkezi’nin (STGM) TechSoup ile ortaklığı kapsamında hayata geçirilmiş bir program. Techsoup Türkiye’ye üye olan sivil toplum kuruluşları yine Techsoup Türkiye  bünyesindeki yazılımlardan indirimli olarak hizmet alma imkanına sahip.

Ve güzel haber: Raklet de artık Techsoup Türkiye yazılım bağışçıları arasında!

Türkiye’de kayıtlı bulunan ve programa uygunluk kriterlerini karşılayan tüm sivil toplum kuruluşları her bağış karşılığında Techsoup Türkiye’ye cüzi bir idari ücret ödeyerek ürüne göre değişen indirim olanağından faydalanabiliyorlar. Techsoup Türkiye’ye üye olarak Raklet’i %50 indirimle kullanmanız mümkün.

Ayrıntılı bilgi için Techsoup Türkiye sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

 

Üyelerinizin Doğum Günlerini Özelleştirilmiş Otomatik Mesajlarla Kutlayın

Raklet’te içeriğine karar verebileceğiniz  doğum günü mesajları oluşturarak tüm bu süreci kolayca yönetebilirsiniz. Günü geldiğinde sistem ilgili üyenize emaili otomatik olarak gönderir.

Doğum günü kutlama emailinizin içeriğini Email > Otomasyon bölümünde oluşturabilmeniz mümkün.

Burada dilersek Pasifleştir ve Etkinleştir komutlarıyla otomatik mesaj gönderimini dilediğimiz zaman durdurabilir ya da etkin hale getirebiliriz.  Var olan içeriği ise Emaili Düzenle butonunda dilediğimiz gibi güncelleyebiliriz.

Sevdiklerinizle nice mutlu senelere:)

Kişi Verilerini Filtreme ve Raporlama Artık Çok Daha Zahmetsiz

Raklet’in yeni geliştirdiği kişi modülüyle ihtiyaçlarınız doğrultusunda kişilerinizi dilediğiniz gibi filtreleyebilir, bu filtreleme sonuçlarını doğrudan excel dosyalarınıza aktarabilirsiniz.

Bildiğiniz gibi Raklet hesabınıza, üye olmayan kişilerinizi tanımlayabilmeniz de mümkün. Üye ya da değil tüm kişilerinizi Bağlantılar sekmesi altında listeleyebilir, üyeleriniz özelindeki işlemler için ise Üyelik bölümü kullanabilirsiniz.

Tüm kişilerimizi sol tarafta bulunan filtrele bölümünden dilediğimiz gibi filtrelememiz mümkün. Seçtiğimiz kriterlerin tümüne uyan kişiler sağ tarafta listeleniyor olacaklar.

Burada ekranda görünmesini istediğimiz kolonları sağ üst köşedeki kutucuktan belirleyebiliriz. Dilersek var olan kişilerimizin tüm verilerini bu ekrana yansıtabilir, dilersek ihtiyacımız olan tek bir kriteri görüntüleyebiliriz.

Burada ihtiyacımıza göre filtrelediğimiz kişilerimize doğrudan etiket atayabilir, etiketlerimiz altında listelenmelerini sağlayabilir ve sonrasında etikete özel email gönderebiliriz.

Dilersek filtrelediğimiz kişileri doğrudan Excel dosyasına aktamamız da mümkün.

Burada kişilerimizin sistemde var olan tüm verileriyle mi yoksa mevcut ekranda görüntülenen verilerle mi aktarılacaklarına karar verebilmemiz mümkün.

Raklet Kaynak Geliştirme Sürecinde Gerçekten Etkili Mi?

Gönül isterdi ki hayata geçirmek istediğimiz projeler için hiç kaynak sıkıntımız olmasın. Niyet ve bu niyet etrafında toplanmış güzel insanlar yeterli olsun. Ancak kurumlarımızın da yakından tecrübe ettiği üzere projeler için finansal kaynak geliştirme süreci genellikle gündemin ilk sıralarında yer alıyor.

Raklet‘in öncelikli amaçlarından biri de kaynak geliştirme sürecini mümkün olduğunca destekleyebilmek; birikmiş aidat borçları, başarısız bağış kampanyaları ya da sönük geçen etkinliklerden elde edilemeyen gelir konusunda fark yaratabilmek. Bir iletişim ve ödeme platformu olarak bu amacımızı ne kadar hayata geçirebiliyoruz derseniz, sözü rakamlara bırakmak isteriz.

Alttaki grafik, 2,5 yıldır çalışmalarına destek olduğumuz kurumlarımızdan birinin 1 Ocak 2015 – 15 Mart 2017 tarihleri arasında toplanan üyelik aidat ödemelerinin dağılımını gösteriyor:

2016 yılı ile birlikte etkin bir şekilde kullanılmaya başlayan Raklet’in kuruma %60’tan fazla ek gelir sağladığı görülüyor.

15 Mart 2017 tarihine dek toplanan verilerle oluşturulan grafikte her yılın ilk 3 ayını baz aldığımızda ise sağlanan bu katkının yıldan yıla artarak devam ettiğini görmek mümkün.

 

Elde edilen bu sonuçlarda, daima güncel bir veritabanından hareketle kurumun kişileriyle kurduğu sağlıklı iletişim, tek tıkla ödeme özelliği ve ödemelerin otomatik süreçler tarafından yönetilmesi en önemli etkenler arasında.

Siz de projeleriniz için kaynak geliştirme sürecinde zorlanıyorsanız, ödenmeyen aidatlar ya da hedefe ulaşmayan bağış kampanyaları gittikçe daha fazla canınızı sıkıyorsa, Raklet’i işleyişinize dahil etmenin zamanı gelmiş demektir.

Ücretsiz hesabınızı şimdi oluşturun!

Raklet Hizmet Kalitesinin Sırlarını Açıklıyor

Bir SaaS girişim olan Raklet’in kurumunuzun işleyişine nasıl katkı sağlayabileceğine dair uzun zamandır yazıyor, çeşitli mecralarda kurumlarımızla bir araya geliyoruz. Bu süreçte kurumlarımızın elde ettiği güzel sonuçlar da tüm bu çabalarımızın meyvesi oluyor. 

Amacımız ihtiyaçlarınıza en kısa sürede en etkili çözümleri bulabilmek.  Bu yazıda bu amaç doğrultusunda kullandığımız teknolojik altyapı servislerini ve bunların siz kullanıcılarımız için ne ifade edebileceğini ele aldık.

Sistemin yavaşlığı hızınızı kesmesin

Bu yoğunlukta zamanınızın ne kadar kıymetli olduğunu biliyoruz. İşleyişinizi kolaylaştırmak amacıyla yola çıkmış bir platform olarak, ekran başında dakikalarca sayfanın yüklenmesini beklemenizi istemeyiz.

Microsoft Ventures Accelerator tarafından desteklenen Raklet, bu sayede her ay onbinlerce dolardan fazla ödeme yaparak en yüksek hızdaki sunucuları kullanıyor.

Aynı zamanda dünyanın farklı yerlerinde sunucularımızın kopyalarını barındırarak sayfa yüklenme hızlarını olabildiğince yüksek tutuyoruz. Böylece sistemde tuttuğunuz veri ne kadar yüklü olursa olsun hızlı bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirmeniz mümkün hâle geliyor.

Microsoft’tan birebir teknik destek

Yaşadığınız teknik bir problem olduğunda, teknolojik altyapı servislerini kullandığımız Microsoft’tan en geç 1 saat çerisinde telefon ve ekran paylaşımları yoluyla aldığımız birebir destek sayesinde, sorunlarınıza çok kısa süre içerisinde çözüm bulabiliyoruz.

Verileriniz artık güvende

Bir SaaS platformuna geçiş yaptıklarında kurumlarımızın en büyük çekincelerinden biri de verilerinin ne kadar güvende olduğu ve herhangi bir veri kaybı yaşayıp yaşamayacakları konusu. Raklet, veri tabanları anlık olarak yedekleniyor. Dolayısıyla kurumlarımızın herhangi bir veri kaybı yaşamaları riski bulunmuyor. Veri güvenliği konusunda kafanızda soru işaretleri varsa ayrıntılı bilgi için şöyle buyrun dilerseniz.

Raklet, kurumunuzun işleyişini daha etkin hale getirmek için son teknolojileri yakından takip ediyor ve desteğiniz sayesinde her geçen gün gelişmeye devam ediyor. Tabii bu işin teknik kısmı. Hizmet kalitemizin bir diğer sırrı da yaptığımız işe olan inancımız. Kurumlarımızın projelerinin hayata geçtiğini görmek en büyük motivasyon kaynaklarımızdan biri.

Sizin de hayata geçmeyi bekleyen projeleriniz varsa gelin önce o bitmeyen işler listesinden bir kurtulalım.

Ücretsiz hesabınızı şimdi oluşturun!

 

 

Raklet’in 2017 Hedefi STK’lara Milyon Dolarlık Bağış

60’dan fazla ülkede 1.300’ün üzerinde kurumun kullandığı Raklet, ödeme ve iletişim işlevlerini gerçekleştiren bulut tabanlı bir topluluk yönetim servisi. Kurumların ve bireylerin sosyal sorumluluk projelerinde güvenle kullanabilecekleri etkili bir adres.

Dernekler, vakıflar ve Sivil Toplum Kuruluşları (STK) bir yandan kendi alanlarındaki işlerle uğraşırken, bir yandan arka planda birçok meseleyle boğuşuyorlar. İdari konular, düzenlemeler, bağışlar, kurumsal iletişim gibi bir sürü konu bu kurumları ciddi şekilde uğraştırıyor. İşte Raklet projesi bu kurumların her türlü dijital altyapı ihtiyaçlarını çözmek için geliştirilmiş bir bulut platformu. Haberin devamı….